Подключаем Битрикс24
Настраиваем доступ, фиксируем логику портала и выбираем, какие звонки и каких сотрудников нужно анализировать в первую очередь.
Запускаем готовую методику
Система начинает оценивать разговоры по 28 параметрам без ручной сборки критериев и долгого периода настройки.
Отправляем рекомендации
После каждого звонка менеджер получает короткую подсказку в чат сделки, чтобы исправить ошибку уже в следующем разговоре.
Смотрим картину по отделу
Руководитель видит оценки по сотрудникам, типовые ошибки и точки, где обучение, контроль или кадровые решения дадут наибольший эффект.